Cevap : Cihazınızı, geceleri kapalı tutmadığınız anlaşılıyor.Geceleri cihazın arkasındaki anahtarından kapatmalısınız.Bir süre sonra cihazın servise gitmesi gerekecektir.Kondansatörlerin değerleri küçülmüş olduğu için , cihazınız geç açılıyor.

Cevap : Sayın Kullanıcı, Şifreli yayınlarla ilgili sorularınızın yanıtını verebilmemiz mümkün değildir. www.turkeyforum.com sitesinden yardım almanızı öneririz. Saygılar

Cevap : Sayın kullanıcı, Cihazlarımız, şifreli kanalları yasal kartlarla izletebilir.Ayrıca,yayın kuruluşu izin vermedikçe şifreli yayınlar izlenemez.

Cevap : Cihazlar gece yatarken arkasındaki anahtardan (haftada 1-2 kez de olsa)kapatılmalıdır.Aksi halde bu arıza meydana gelebiliyor.Cihazın elektrolitik kondansatörleri değişmek ister, cihaz servise gitmeli.

Cevap : Degisik ürünlerimiz mevcut.Perakende satış yapamıyoruz.Satış noktalarımzdan fiyat konusunda yardım alabilirsiniz.

Cevap : Kullanım kılavuzlarında "güncelleme nasıl yapılır" anlatılıyor. İki şekilde güncelleme yapılabilir. 1-Cihaz soruyorsa:evet/Hayır seçeneklerinden EVET seçilir,güncelleme başlatılır. 2-Güncelleme var mı, şeklinde soru gelmiyorsa(o bölüm aktif edilmemiş demektir) Menü>uydudan güncelleme>Ok Şeklinde hareket edilir.

Cevap : Sözünü ettiğiniz yayınları yasal kart kullanarak izlemeyi düşünmelisiniz.

Cevap : Sitemizde, destek bölümü>yazılımlar>kodecler şekilnde yürüyünüz.Kodecler i bilgisayarınıza yükledikten sonra izleme olanağınız olur.

Cevap : HDD listesi sitemizde mevcut bulunmaktadır. http://www.merihvideo.com.tr/yenisite/usblist.txt 1 TB denenmdi, çalışması gerekiyor ancak deneyerek almanız faydalı.NTFS ile formatlamayı unutmayınız.

Cevap : Sırasıyla aşağıdakileri yapınız. 1-Cihazın fişini prizden çekiniz. 2-Anten kablosunu cihazdan ayırınız(sökünüz). 3-Cihazınızı çalıştırınız. 4-Bekleyiniz(3-5 dak.) 5-Anten kablosunu söktüğünüz yere takınız.

Cevap : Uydu alıcısı, izlenmesine izin verilen kanalları izletebilir.

Cevap : www.merihvideo.com.tr ziyaret ediniz

Cevap : x3 ve diğer x serisi cihazlar sadece aynı TP de olmak koşulu ile, bir kanal kaydederken bir başka kanalın izlenmesine izin verirler.Bu cihazlarda bir tuner bulunmaktadır.O nedenle iki farklı frekans alma olanakları yoktur.

Cevap : maç yayınlayan kurumdan, ilgili şifre istenir, verirlerse izleyebilirsiniz.

Cevap : Kartınızı, chip aşağı gelecek şekilde kart yuvasına takarsanız izlersiniz.

Cevap : Kartınızı diğer şekilde-ters- takınız.

Cevap : Cihazın kaydettiklerini cihazdan ve bilgisayardan izleyebilirsiniz, tersi olmaz.

Cevap : Cihaz gerekli kontrolları yapıyor, yeni yazılım var mı ona da bakıyor, 30 sn. normal.Şifreli kanalların açılmasından söz ediyorsanız, ilgilki yayın kuruluşu izin vermedikçe izlenemez.

Cevap : ok(kanal listesi)>kırmızı tuş....... Kullanım kılavuzunda açıklama olmalı.

Cevap : Kör tarama veya hassas taramada , band içindeki tüm frekanslara bakılır.Aksi halde yapılan tarama hassas olmaz.Sözünü ettiğiniz tarama şekli kör/hassas tarama değildir.Bu önerinizi tasarımla ilgili birime aktaracağız.

Cevap : Cihazda sorun olmaz, kılavuzu okumalısınız.

Cevap : Cihazların içinde pil bulunmamaktadır.Cihaz kapatıldığında saat ayarı değişir.Cihazların tasarımında pil olmadığı için böyle bir özellik düşünülemez.

Cevap : Fujitsu serisi cihazların yazılımları gelişmiş durumda olduğu için daha az yazılım versiyonu göndermemiz normaldir.ayrımcılık olamaz, onlar bizim çocuklarımız.

Cevap : x3 cihazla birlikte HDMI kablo vermiyoruz.

Cevap : Hiremco x3 önpanalinde standby tuşuna bakınız.O tuş yerinde sıkışmış olmalı, elinizle sıkışıklığı giderebilirsiniz.Sorun ortadan kalkmaz ise,bir kez "fabrika ayarlarına dön" ünüz.Durum düzelmez ise merkez servisimizi arayınız. Tel:0216-4357048(dahili:120 veya 115)

Cevap : DiSEqC değiştiriniz.Durum düzelmez ise, teknik servisimizi arayınız. tel:0216-4357048(dahili:115 veya 120)

Cevap : Fabrikada V100 yükleniyor.Hiremco 1453 ürünümüzde RCA ve Scart çıkışları bulunmaktadır.Hiremco 1453 ,çok hızlı kanal değiştirme özelliği, gelişmiş yazılımı ve ekonomik fiyatı ile mükemmel bir üründür.

Cevap : Sayın 1453 sahibi;kabloya takılan connectorleri vermediğimiz için ambalajından çıkmaması normal.Anteni ağzı yere bakacak şekilde düz bir zemine koyup bakınız.Antenin ağız düzlemi, zemini çevre boyunca öpmelidir.Ufak tefek öpmeyen yerler varsa, zemini öpecek yönde flanşlara baskı uygulayıp düzeltebilirsiniz ve anteninizi kullanabilirsiniz.

Cevap : Cihazın üzerindeki stand-by tuşu sıkışmış olabilir,bakınız.Düzelme olmaz ise teknik servisimize telefon açınız(0216-4357048 den 115 veya 120 dahili)

Cevap : Henüz değil, kısa bir süre sonra olabilir, takip ediniz.